提高小红书运营效率的本质就是，降低交易成本，那么我们应该如何降低每个环节中的交易成本。
一、受众
也就是提到曝光层面，受众是茫然，必须要对他进行刺激，特别是本能的刺激，要做这件事与他相关。
所以在小红书笔记创作上，要利用平台趋势、社交话题以及关键词工具，找到这个用户关注的选题，借助信息流工具让内容曝光给更多潜在用户。此时借用消费者想知道、熟悉的问题关键词，降低用户接触成本。
其次，通过封面、标题激发用户阅读和点击兴趣，运用有吸引力且解决问题的标题和封面，降低用户跳失的成本。如我们是保健品，要在标题或封面，写上相关关键词，让用户知道，这件事和他有关。
另外在撰写标题和正文中，尽量使用口语，降低用户阅读困难以及跳失笔记的成本。在内容创作上，采取叙事风格、不间断测试内容，找到最适合品牌的笔记，降低阅读成本。
二、购买者
购买者的核心特征是置身于购物环境中的信息搜寻者。消费者若在站内看到笔记，产生兴趣，尽量在站内完成购买，若引导站外，可通过评论区，告诉用户去淘宝购买，降低搜索成本。
若客户在站外，看到产品，在小红书进行查询时，此时笔记方向告知用户卖点，便于客户快速做决策。
在购买者阶段，品牌要利用好产品包装资源，把产品当成最大媒体，让产品变成超级符号，在达人种草时，产品包装露出，形成记忆点，比如小鲜炖、三顿半、小罐茶都是通过包装与对手做到区隔。
图3：小鲜炖、三顿半、小罐茶包装
三、体验者
用户通过种草购买产品，接下来就会进入体验产品的阶段，体验环节，可参考餐饮的体验方法论。
来之前：制造期待，通过种草，购买产品，对产品产生期待。
来之中：制造惊喜，对于餐厅来讲，就是用户在用餐时，无论在菜品还是仪式上有所惊喜，对于使用产品小红书人群，在使用中出现惊喜。
比如寻遇香薰用户在点燃一段时间，会有一个戒指，也算是个小小的惊喜，消费者感受都惊喜后，也会激发分享，一次用户免费分享，降低一次交易成本。
图4：寻遇香薰戒指释义
走之后：值得回忆，乐于谈论，用户愿意和身边朋友进行谈论，对应小红书上，就是用户使用后，会进行进行传播。
四、传播者
传播的关键在于传，这本质上还是交易成本的事情。如获取1个客户需要100元，但是他使用后，分享给9个人，那我们交易成本就是10元，那这10个人使用后，又分享给90个人，交易成本就变成1块钱，这就是口碑营销的魅力。
如产品不能实现自传播，那交易成本只会越来越高，最终你付不起广告费，这就是很多新消费品死亡的原因。因很多用户是尝鲜购买，根本没办法自传播，最终拉新成本越来越高，收益覆盖不了。
在传播者阶段，一方面要保证产品真的好用，解决用户问题，就是你产品的确很好；另一方面要要对消费者的口碑进行规划和发送，思考如何传播我的产品，设计一句话让消费者去传播，或者包装能让用户进行传播，这样才实现人传人的效果。
在这方面很多在小红书种草的品牌，做的是不合格，名称难发音，甚至是超长英文名字，用户很难进行传播，这无疑自我埋坟。
在此阶段，传播的同时要留下成果物，激发让用户在用户留下笔记，比如小鲜炖、三顿半就是号召用户，进行自发分享，形成口碑效应。
交易成本作为小红书营销底层逻辑，在营销中，从封面和标题通过用户认知高的选题，降低阅读成本，通过口语化正文，让更多用户阅读，进而产生购买动作。
在使用和传播阶段，激发更多用户分享，由此，降低品牌传播成本，最终让营销传播成本趋于零。
知客云专注小红书代运营，不推达人，围绕账号做精细化运营服务。