官网文章更新先改哪篇？按读者问题和证据缺口排序

旧文章仍能准确回答问题，就没有必要为了显示新鲜而重写。相反，服务范围已经变化、链接失效或案例条件缺失，即使文章刚发布也应检查。先看内容是否仍然有效，再决定是否调整标题、正文或页面结构。

将过期产品信息、错误联系方式、失效下载和未经证实的效果说法排到前面。记录原说法、当前依据和修改动作。有些内容应补条件，有些需要撤下未核实段落；不能把原来的确定语气换成另一个猜测。涉及专业判断时交给实际负责人确认。

如果有可信的搜索与访问数据，选出有展示但点击少、有人进入却找不到下一步的页面。先统一日期和指标口径。搜索展示不等于访问，页面浏览不等于读完，来源未知也不能被当成搜索流量。没有数据时可以做可用性检查，但应把优先级称为编辑判断。

例如标题与正文不一致，就先改表达和内容对应；正文过于泛化，就补具体步骤与限制；读者缺下一步，就补相关内链。不要同时换URL、版式、标题和所有内容后，再声称某一个动作带来了提升。若正在全站改版，保留当前URL和改动台账尤其重要。

每张卡记录页面、当前问题、证据、拟改内容、验收方式和上线日期。验收先确认事实正确、链接有效、手机可读，再观察同口径的搜索和咨询变化。量小或周期短时只记录，不急着下效果结论。更新队列应服务读者与业务，而不是让网站看起来每天都动过。

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