眉形沟通 · 作品说明 · 到店信息纹绣门店
内容获客方案

门店准备介绍一件真实作品时，可以先整理以下资料，再决定公开哪些部分。

作品来源。 确认照片是实际顾客、门店工作人员，还是创意模特图。只有真实顾客作品才能按顾客案例介绍，且需要核对公开许可。

拍摄信息。 记录照片对应的时间、阶段和拍摄条件。同一人的不同阶段要能对应，不用另一人的照片补齐过程。

沟通记录。 可以写顾客当时提出的眉形偏好，以及专业人员如何讨论设计。涉及个人信息时去除姓名、联系方式等可识别内容。

审核与表达。 由门店负责人确认服务项目、画面描述和可公开范围。照片只说明当时可见的样子，不代表每个人都会得到相同结果。

目前没有真实作品许可时，可以只做作品说明的写法示例，使用明确标注的创意场景图，不补写顾客经历。

门店可以整理顾客反复询问的问题，让咨询人员有一份当前有效的说明。

服务项目。 列出门店当前提供的纹眉、纹绣项目及服务范围。哪些情况需要面谈，由门店专业人员说明。

费用与补色。 使用门店当前价目和适用条件，说明报价包含的项目、补色规则和可能另计的事项。旧活动价格不自动沿用。

预约与改期。 写明预约渠道、确认方式、到店地址，以及改期需要联系谁。提交咨询和预约确认分别记录。

个人问题。 顾客提出有关自身情况的问题时，由门店相应专业人员沟通。公开问答只介绍一般服务流程，不代替个人判断。

门店信息有变化时，同步更新账号简介、公开内容和接待使用的问答。