业务讨论中新增需求，怎样先确认影响再答应？

讨论进行到一半，业务方常会补充“顺便也把这一步做了”。先不要马上答应或拒绝，可以把新增请求拆成五项：希望改变什么、影响哪个现有步骤、要用哪些资料、由谁确认、是否改变已经约定的验收范围。信息不全时将它标为待评估，而不是直接写进执行清单。

会后发一条简短复述，请提出方确认这是否是新增目标、优先级是否变化，以及哪些原计划可以后移。若需要产品、技术或数据负责人判断，指定对应核实人；完成评估后再更新范围、时间安排和责任记录。若当前团队还不能估算影响，就明确说还需核对，不要承诺未经批准的日期或结果。

记录可分为“原范围、变化请求、影响项、待核依据、决策状态、负责人”。保留提出时间和版本，避免后续把讨论意见误当成正式决定。范围变化可能影响价格、周期、资料权限或业务承诺，这些事项应由有权限的负责人确认。本文提供协作方法，不构成对任何知客云服务范围的说明。

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