旧房改造公司怎么找客户?
直接结论
旧房改造的客户大多住在房子里、预算有限、最怕麻烦和工期长。找客户最有效的方式,是用局部改造作为切入口(厨房、衣柜、阳台、卫生间),用改造前后对比内容建立信任,再结合小红书本地搜索、社区和中介合作、老客户转介绍获客。
先认识旧改客户
| 客户类型 | 典型情况 | 最关心什么 | 切入点 |
|---|---|---|---|
| 老房翻新 | 房龄 15 到 25 年,柜子坏了、厨房不好用 | 预算、能不能不搬家 | 厨房、衣柜局部改造 |
| 二手房买家 | 刚买的二手房,想按自己的需求改 | 工期、总价、能保留什么 | 全屋柜体重做方案 |
| 局部换新 | 只想换橱柜或衣柜 | 拆旧装新麻不麻烦 | “一天拆旧、几天装好”的流程 |
| 适老化改造 | 为父母改造,防滑、扶手、收纳够得着 | 安全、实用 | 适老化收纳和厨房 |
| 出租房翻新 | 房东想提高租金或加快出租 | 便宜、耐用、快 | 标准化套餐 |
和新房客户相比,旧改客户的特点很明显:不是从零开始,是在解决问题。所以内容要从“问题”讲起,而不是从“风格”讲起。
六个获客渠道
1. 小红书本地搜索
旧改业主会搜“城市 + 旧房改造”“老房子厨房改造”“二手房翻新多少钱”。内容建议:
- 改造前后对比:同一个角度拍前后,变化越大越有说服力
- 预算清单:“3 万块翻新一个 20 年老厨房,钱花在哪”
- 不搬家改造:“住在家里怎么改?我们的施工安排”
- 工期日记:第 1 天拆旧,第 3 天安装,第 5 天完工
- 小区案例:标题带小区名或片区名,吸引同小区邻居
2. 抖音同城
拆旧装新的过程很适合拍短视频。前后反差强,同城推荐容易带来附近业主。
3. 社区和物业合作
- 和老小区物业合作,在社区做“免费上门评估”活动
- 在小区业主群分享改造案例(先征得群主同意)
- 一个小区做好一户,邻居看到了最容易转化
4. 二手房中介合作
二手房买家成交后马上面临装修。可以和中介门店合作:给中介提供改造方案参考资料,让中介推荐客户,成交后给推荐感谢。
5. 建材店和家电店异业合作
卖瓷砖、卫浴、家电的门店,也在接触同一批旧改客户。可以互相推荐,或联合做活动。
6. 老客户转介绍
旧改客户的邻居、亲戚往往房龄相近、需求相似。完工后主动请客户推荐,是成本最低的渠道。
用钩子换联系方式
- 免费上门评估:看现场,告诉业主哪些能保留、哪些必须换
- 改造预算清单:按厨房、衣柜、阳台分别列出常见费用项
- 补贴政策说明:部分地区有家装以旧换新、适老化改造等补贴,可以帮业主整理当地政策(以当地最新政策为准)
示范:一家旧改公司的月度安排
以下为示范方案,不是真实客户数据。
| 周次 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 第 1 周 | 发 2 篇改造前后对比、1 篇预算清单 | 联系 2 个老小区物业 |
| 第 2 周 | 发 1 篇工期日记、1 篇不搬家改造、1 篇适老化 | 在一个小区做免费评估活动 |
| 第 3 周 | 发 3 篇小区案例 | 拜访 3 家二手房中介门店 |
| 第 4 周 | 复盘数据,做表现最好的选题续集 | 回访本月完工客户,请求转介绍 |
常见问题
旧改客户预算低,值得做吗?
旧改单值可能低于新房,但客户多、决策快、转介绍多。用标准化的局部改造方案,可以把效率做上去。 怎么让业主相信我们能做好?
多展示真实的改造前后对比和施工过程。旧改业主最怕“拆了之后发现问题加钱”,提前讲清楚可能出现的增项,反而更容易获得信任。 要不要做全屋翻新?
可以做,但建议先用局部改造获客。业主体验好了,再升级到更多空间。
下一步
想要一份适合你所在城市的旧房改造获客方案,可以加微信 zhikeyunai,备注“旧改”,申请免费快诊。
作者:陈浩杰|知客云创始人 更新:2026-10-20
